Validade do orçamento: quanto tempo vale e quantos dias colocar

Quanto tempo vale um orçamento? Para o cliente que é consumidor, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que o valor orçado vale por 10 dias, contados do momento em que ele recebe o orçamento, salvo se você combinar outro prazo. Ou seja: se você não escrever nada, valem 10 dias. Se você escrever "válido por 15 dias" ou "válido até 05/11", vale o que está escrito.

Neste artigo você vê como escolher a validade certa para o seu tipo de serviço (7, 15 ou 30 dias), como escrever no orçamento sem deixar dúvida e o que fazer quando o cliente responde depois do prazo.

Este texto é informativo e não substitui a orientação de um advogado. Para uma situação específica, consulte um profissional.

Quanto tempo vale um orçamento?

A regra vem do artigo 40 do CDC, que trata do orçamento prévio de serviços:

• Sem prazo escrito: o valor orçado vale por 10 dias, contados do recebimento pelo consumidor.
• Com prazo escrito: vale o prazo que você colocou. A lei permite combinar de forma diferente (é o que ela chama de "estipulação em contrário").
• Depois de aprovado: o orçamento obriga as duas partes e só muda se os dois concordarem. A validade serve para o cliente decidir, não para o período do serviço.

Quando o cliente é uma empresa, valem as regras gerais do Código Civil: a proposta com prazo obriga enquanto o prazo estiver valendo e, em regra, deixa de obrigar depois dele. Em qualquer caso, escrever a validade evita discussão.

Quantos dias colocar: 7, 15 ou 30?

Não existe um prazo "certo" na lei. O melhor prazo é aquele em que você consegue manter o preço e a data sem prejuízo. Use esta tabela como ponto de partida:

Duas perguntas ajudam a decidir:

1. O meu custo pode mudar até o cliente responder? Se sim, prefira um prazo curto.
2. Eu consigo atender na data prevista se ele aprovar no último dia? Se não, o prazo está longo demais.

Um prazo curto também ajuda a vender: o cliente sabe que precisa decidir e o orçamento não fica esquecido por semanas.

Como escrever a validade no orçamento

Seja claro sobre o prazo e sobre quando ele começa a contar:

• Melhor: "Válido até 05/11/2026". Uma data fixa não deixa dúvida.
• Bom: "Válido por 15 dias a partir de 20/10/2026".
• Evite: "Válido por alguns dias" ou nenhuma menção. Sem prazo escrito, vale a regra de 10 dias.

Vale incluir também uma frase sobre o que acontece depois: "Após a validade, os valores podem ser atualizados." Assim o cliente entende que o preço pode mudar.

E se o cliente aprovar depois do prazo?

O preço antigo deixa de valer, mas a conversa não precisa acabar:

1. Confirme o que mudou. Veja se os materiais e a sua agenda continuam iguais.
2. Envie o orçamento atualizado com o valor e a nova validade. Se nada mudou, você pode manter o preço, mas combine isso por escrito.
3. Só comece depois da nova aprovação. Assim os dois sabem exatamente o que foi combinado.

Para não chegar nessa situação, vale lembrar o cliente antes de vencer. Veja como fazer isso sem parecer insistente em cliente sumiu depois do orçamento: o que fazer.

Orçamento prévio é a mesma coisa que orçamento?

É o termo que o CDC usa. O orçamento prévio é o orçamento entregue antes de o serviço começar, e a lei pede que ele detalhe a mão de obra, os materiais e equipamentos, as condições de pagamento e as datas de início e término. Quando você faz um orçamento completo, com validade, ele já cumpre esse papel. O artigo orçamento tem valor jurídico? explica cada ponto.

Como o Orçalize ajuda

No Orçalize você define a validade padrão em dias nos dados do seu negócio (o campo "Vencimento do orçamento em dias") e ajusta a data em cada orçamento. O orçamento mostra quanto falta para vencer e você pode deixar a validade visível no documento que o cliente recebe. Para lembrar quem ainda não respondeu, use o follow-up.

Perguntas frequentes

O orçamento vale por quantos dias?

Pelo CDC, 10 dias contados do recebimento pelo consumidor, se você não escrever outro prazo. Se escrever, vale o que está escrito.

Posso colocar 30 dias de validade?

Pode. A lei permite combinar um prazo diferente. Só garanta que o preço e a sua agenda se sustentam por esse tempo.

A validade conta a partir de quando?

Para o consumidor, a contagem padrão começa no recebimento do orçamento. Por isso o mais seguro é escrever uma data ("válido até 05/11") ou dizer a partir de que dia o prazo conta.

E se o cliente aprovar dentro da validade e o material subir de preço?

Depois de aprovado, o orçamento obriga as duas partes e só muda se houver acordo entre elas. Por isso detalhe bem os itens e diga o que não está incluso antes de enviar.

Posso cobrar mais se o cliente demorar a responder?

Depois que a validade passa, você pode enviar um orçamento atualizado, desde que combine o novo valor com o cliente antes de executar o serviço.

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